dji care 随心换 -凯发在线

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全方位意外保障

dji care 随心换为 dji 大疆产品[1]提供全方位意外凯发k8官方网娱乐官方的解决方案,
覆盖多种原因导致的产品损坏和自然磨损情形。

航拍无人机
手持摄影设备

多重专属权益

航拍无人机
手持摄影设备

两种选择 尽心呵护

航拍无人机
手持摄影设备
dji care 随心换1 年版2 年版
保障时长1 年2 年
置换次数2 次,含 1 次飞丢置换4 次,含 2 次飞丢置换
官方保修1 年2 年
续订支持续订支持续订
dji care 随心换1 年版2 年版
保障时长1 年2 年
置换次数2 次4 次
官方保修1 年2 年
续订支持续订支持续订

服务流程

设备需要置换时,使用极速换新服务(暂不支持数据分析与飞丢置换)可让置换产品更快送达您的手中。其他服务诉求,请您通过服务申请进行申报。

极速换新(专属快速通道)

登记案例

自助登记案例(暂不支持数据分析与飞丢案例),平均置换时长仅需 24 小时

支付置换费用

支付置换费用后,我们将同步寄出置换产品

寄回损坏产品

免费上门收取、免邮寄送损坏产品

签收置换产品

免费送货上门

服务申请

登记案例

需要维修、飞丢置换、保养服务时,您需自助登记案例

服务申请

寄回您的产品

免费上门收取、免邮寄送需要服务的产品

等待服务处理

收到寄回的产品后,我们通常在 5 个工作日左右完成处理

支付服务费用

收到报价单后,支付费用

支持机型

osmo pocket 3
dji mini 4 pro
osmo action 4
dji air 3
dji mini 3 pro
dji mavic 3 pro cine

如何延长 dji care 随心换服务保障期限?

如果您已经为设备购买了 dji care 随心换服务,您可以在服务到期后的15天内,前往 dji 大疆官方商城续订 dji care 随心换 1 年版,至多可为您提供 3 年意外保障。
温馨提示:续订时暂不支持购买 2 年版。

* dji care 随心换(2 年版)仅支持部分 dji 大疆产品,请以 dji 大疆商城可购买版本为准。

* 飞丢保障、折扣维修、安全奖励、原厂保养、全球联保服务仅支持部分 dji 大疆产品,请以服务条款所载权益为准,您也可以前往常见问题了解详情。

[1] 具体支持机型请以支持机型列表为准。

[2] 置换产品为全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。

[3] 具体部件请以为准。

[4] 当维修费用在指定范围内时,可享受 85 折折扣维修权益。可享受折扣的维修费用范围请以服务条款所载金额为准,您也可以前往常见问题了解详情。

[5] 第三者责任险:具体保额视机型而定,请以服务条款所载保障金额为准。

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