dji care pro-凯发在线

安心保障,只为 dji 高端影像设备打造

由 dji 技术专家提供产品咨询、维修、保养等全方位售后保障服务,免除后顾之忧,助你自由释放创作灵感。

免费维修

免费维修

加急维修

加急维修

原厂保养

原厂保养

到期回馈

到期回馈

不限次数免费维修,使用更安心

在保障额度内,如因操作不当、跌落、意外进水等原因导致产品故障,可享受不限次数的免费维修服务。 同时可享受电池免费换新的权益。[1]

维修服务,时效保障

加急维修,快人一步

dji care pro 用户专享加急维修通道,维修处理速度更快,享受畅快无比的维修体验。

维修备机,保障拍摄

登记维修时,用户可享不限次数免费备用机服务,且无需缴纳押金。顺丰上门取件时将同步寄出备用机,让拍摄快速重回正轨。

专业服务,面面俱到

专属顾问,专业支持

由 dji 高级工程师组成的专属顾问团队将快速回复用户的每个问题,为用户提供更专业的凯发在线的技术支持。(部分产品)

原厂保养,品质保证

用户每年可享1次免费保养服务(含部件检测、升级校准、易损件更换),并获得官方保养报告。

更多贴心服务

乘风而上,飞丢保障

如果在飞行中意外失联且无法找回飞行器,您可享受折扣购买完好产品的权益。[2](部分产品)

全球联保,安心随行

符合服务使用条件的产品[5],可在全球范围内任一 dji 官方授权维修中心享受服务权益。(部分产品)

服务流程

dji care pro 设立专属维修通道,并提供双向免邮服务,让产品更快回到你的手中。

登记案例

仅需 4 步,操作简单

寄回产品

可预约顺丰上门取件

维修/保养

提供报价单,剩余额度一目了然

签收产品

全程免邮费,省心又便捷

如何延长 dji care pro 服务保障期限?

如果您已为设备购买了 dji care pro 服务,您可以在服务到期前或服务到期后的 15 天内,前往 dji 大疆官方商城续订 dji care pro 服务,至多可为您提供 4 年意外保障。

1. 具体保障金额、保障范围以及免费换新部件视机型而定,请以服务条款内容为准。

2. 具体购机金额视机型而定,请以服务条款内容为准;折扣购买的产品为全新产品或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。

3. 第三者责任险:具体保额视机型而定,请以服务条款所载保障金额为准。

4. 仅支持通过 dji 大疆官方或授权渠道购买的产品。维修费用以当地维修中心为准。如需查询维修中心信息,请访问 dji 大疆凯发在线官网“服务与支持”页面。

5. 飞丢保障、维修备用机、专属顾问、赠三者险、全球联保服务仅支持部分 dji 大疆产品,请以服务条款所载权益为准。

网站地图